10 april 2025
Gunnar, Corporate Customer Success Manager met een duikbrevet.
Vandaag duiken we in de wereld van Gunnar, onze Corporate Customer Success Manager met een voorliefde voor water, Lego en bakken. Ontdek zijn reis van bezorger tijdens de pandemie tot zijn plek bij Carerix.
”Ik ben Gunnar, 29+1 jaar oud en woon in het o zo mooie Rotterdam. Ik heb nogal uiteenlopende hobby’s, van Lego tot aan bakken. Daar vertel ik straks meer over. Betreft mijn loopbaan, daar heb ik een diverse carrière achter de rug. Na mijn studie International Business and Management in Rotterdam en een paar bijbanen (naast mijn studie) verder, brak in maart 2020 de corona pandemie uit. Precies toen ik net afgestudeerd en klaar was voor een nieuwe uitdaging. De banenmarkt lag stil, maar ik wilde niet stilzitten. Een vriend van mij had een kroeg in Rotterdam en begon met het verkopen van hamburgers. Om hem te helpen ben ik op de bezorgfiets gestapt! Het was een leerzame ervaring, kan ik je vertellen. Je krijgt meer respect voor mensen in de horeca, met name die op de bezorgfiets zitten. Dat is zeker!”
”Klopt! Diepzeeduiken is een grote passie van mij. Ik ben ermee begonnen toen ik klein was. Ik ben er ingerold door iemand van zwemles die een duikschool had en heb zelfs mijn rescue-duikbrevet gehaald. Gelukkig heb ik dit nooit hoeven toepassen. Helaas ben ik ermee gestopt omdat mijn duikbuddy naar Amerika verhuisde. Nu zwem ik nog twee keer per week, dat wel. Ik blijf een echte waterrat. En toen we met het hele Carerix team naar Mallorca gingen, was ik de eerste die met een snorkel en een duikbril in het water lag!”
”Jazeker! Bij mijn Lego “hobby” focus ik voornamelijk op de grotere Harry Potter sets. Dat zijn niet de Lego sets die je bij de speelgoedwinkel om de hoek ziet liggen. Die gigantische dozen waar je je creativiteit op los kunt laten, geweldig! Soms blijven ze alleen iets langer in de doos dan gepland.”
”Daarnaast heb ik inderdaad ook nog een uit de hand gelopen bak hobby. Ik maak heel graag mijn eigen brood, dat vind ik echt lekker. Maar dan niet met een broodbakmachine, maar gewoon old skool met de hand. Op deze foto zie je een van mijn zelfgemaakte broden. Aan Heel Holland Bakt meedoen weet ik nog niet zo goed hoor.”
”Nou, wat mijn rol als Corporate Customer Success Manager uniek maakt, is dat ik me nagenoeg volledig richt op de corporate klant. Deze doelgroep bestaat voornamelijk uit grote bedrijven. Het is een dynamische markt met diverse uitdagingen, wat het werk erg interessant maakt. Elke dag is anders, en dat vind ik juist leuk.”
”Ik denk om de software af te stemmen op de specifieke wensen van de klant. Maatwerk is hierbij essentieel. De uitdaging ligt hem vooral in het stuk dat bij een ”standaard” klant de lijnen korter zijn. Hiermee bedoel ik dat kleinere organisaties vaak een gecentraliseerde besluitvorming hebben, waarbij de communicatielijnen directer zijn. Bij corporate organisaties wordt de besluitvorming vaak door meerdere afdelingen en/of stakeholders gedaan. Ik weet niet of je het echt een uitdaging kan noemen, maar het maakt mijn werk wel leuk en gevarieerd.”
”Geen dag is hetzelfde! Mijn dag start met een teamoverleg met de andere Customer Success Managers. Daarna heb ik online of op locatie klantmeetings. Daarnaast werk ik samen met support, projectteams en productontwikkeling aan bijvoorbeeld feature requests.”
”De diversiteit aan collega’s en de multidisciplinaire samenwerking tussen de teams maken het werk echt leuk. Er heerst een relaxte sfeer op kantoor, waar altijd ruimte is voor een praatje en een grapje. Net als bij het duiken, draait het ook op kantoor om teamwork en communicatie, en zeker niet te vergeten ownership.”
”Zeker weten! Als het profiel past, zou ik zeggen: Doen! Carerix is een bedrijf waar je jezelf kunt zijn en waar openheid en dialoog centraal staan. En wie weet komen we elkaar wel tegen bij de koffieautomaat, dan kunnen we het altijd nog over het perfecte zuurdesembrood hebben! ;)”
)){kind=small}