Uit welke fasen bestaat een recruitmentmarketingfunnel?

Dat is vaak lastig te zien, omdat je alleen het begin en het eind van het traject meet. Een recruitmentmarketingfunnel maakt de stappen daartussen zichtbaar. In deze blog lees je uit welke fasen die funnel bestaat, wat je per fase meet en waar kandidaten het vaakst afhaken. Zo zie je sneller waar je recruitmentmarketing rendement laat liggen.

Waarom alleen sollicitaties tellen niet genoeg is

Veel marketingteams sturen op twee cijfers: bereik en het aantal sollicitaties. Dat is begrijpelijk. Die cijfers zijn makkelijk te vinden en iedereen snapt ze.

Maar tussen die twee punten gebeurt veel. Een kandidaat ziet je advertentie, bekijkt je website, leest een paar vacatures, twijfelt en komt een week later terug. Of niet. Zie je alleen het eindcijfer, dan weet je niet in welke stap je kandidaten verliest.

Dat maakt bijsturen lastig. Verhoog je het budget, dan koop je meer bereik voor een funnel die misschien halverwege lekt. Een recruitmentmarketingfunnel deelt de candidate journey op in fasen. Per fase zie je dan wat werkt en wat niet.

De vijf fasen van de recruitmentmarketingfunnel

Elke organisatie richt de funnel net iets anders in. De meeste modellen komen neer op vijf fasen.

1. Bewustwording

De kandidaat kent je organisatie nog niet, of nauwelijks. Misschien zoekt hij niet eens actief. In deze fase draait alles om zichtbaarheid: employer branding, content, social media en campagnes die laten zien wie je bent als werkgever.

Wat je meet: bereik, impressies en naamsbekendheid als werkgever.

2. Interesse

De kandidaat klikt door. Hij bekijkt je carrièrepagina, leest een blog of volgt je op LinkedIn. Hier bouw je een eerste relatie op.

Wat je meet: websitebezoek, tijd op de pagina en het aantal volgers of nieuwsbriefaanmeldingen.

3. Overweging

De kandidaat vergelijkt. Past deze werkgever bij mij? Wat zeggen medewerkers? Hoe ziet een werkdag eruit? Concrete verhalen, heldere vacatureteksten en eerlijke informatie over salaris en cultuur helpen hier het meest.

Wat je meet: vacatureweergaven, terugkerende bezoekers en aanmeldingen voor een talentpool of jobalert.

4. Sollicitatie

e kandidaat besluit te solliciteren. Op dit moment lekken veel funnels onverwacht. Een lang formulier, een verplichte cv-upload op mobiel of onduidelijkheid over het vervolg: elke drempel kost kandidaten.

Wat je meet: gestarte en afgeronde sollicitaties. Het verschil daartussen zegt veel over je kandidaatconversie.

5. Selectie en binding

Na de sollicitatie neemt recruitment het over. Toch hoort deze fase bij de funnel. Hoe snel krijgt een kandidaat reactie? Voelt het contact persoonlijk? En wat gebeurt er met kandidaten die nu niet passen, maar later misschien wel?

Wat je meet: reactietijd, doorstroom naar een gesprek en het aantal kandidaten dat in je talentpool blijft.

Waar de funnel lekt: tussen marketing en recruitment

De grootste lekkage zit vaak niet in één fase. Het zit in de overgang tussen twee teams. Marketing stuurt op bereik en sollicitaties. Recruitment stuurt op gesprekken en plaatsingen. De kandidaat merkt niets van die grens. Hij voelt het wel als het contact stokt.

Denk aan de kandidaat die op vrijdagavond solliciteert, enthousiast over je campagne, en daarna twee weken niets hoort. Voor marketing is dat een geslaagde conversie. Voor de kandidaat is het een teleurstelling. En voor je employer brand is het een gemiste kans.

Marketing en recruitment kijken vaak naar hun eigen stukje van de funnel. De kandidaat ziet maar één organisatie. Pas als je de cijfers van beide teams naast elkaar legt, zie je waar je kandidaten echt kwijtraakt.

Bekijk je de candidate journey als één geheel, dan zie je dat kandidaatconversie niet ophoudt bij het verzenden van een formulier. Ze loopt door tot het eerste gesprek, en eigenlijk tot de plaatsing.

Zo maak je je recruitmentmarketingfunnel meetbaar

Je hoeft niet alles tegelijk te meten. Begin klein en bouw daarna uit. Deze drie stappen helpen:

Dat tweede punt is in de praktijk het lastigst. Veel organisaties werken met losse tools voor campagnes, website en recruitment. Dan kost het veel tijd om de candidate journey van begin tot eind te volgen. Hoe beter je systemen samenwerken, hoe makkelijker je recruitmentmarketing stuurt op wat het echt oplevert. Een systeem dat kandidaatgegevens, talentpools en contactmomenten centraal vastlegt, zoals recruitmentsoftware voor bureaus, maakt die koppeling een stuk eenvoudiger.

Van losse campagnes naar een funnel die je begrijpt

Een recruitmentmarketingfunnel bestaat uit vijf fasen: bewustwording, interesse, overweging, sollicitatie, en selectie en binding. Elke fase vraagt om een eigen aanpak en een eigen kerncijfer. De echte winst voor je kandidaatconversie zit vaak in de overgangen, vooral die tussen marketing en recruitment.

Begin daarom niet met meer bereik. Kijk eerst waar je kandidaten nu afhaken. Dat ene inzicht levert vaak meer op dan een extra campagne.