• Kennis en Opinie
  • Nieuws

17 juni 2025

Doelgroepgericht werken als sleutel tot succes

Tekorten in sectoren, veranderende wensen van kandidaten en een groeiende diversiteit aan doelgroepen vragen om een nieuwe kijk op recruitment. Waar vroeger één generiek recruitmentproces volstond, is het nu essentieel om doelgroepgericht te werken. De vraag is: hoe speel je in op de behoeften van verschillende doelgroepen?

Eén arbeidsmarkt, vele doelgroepen

De tijd dat ‘de kandidaat’ één grote groep was, ligt ver achter ons. Vandaag de dag onderscheiden we verschillende groepen die elk hun eigen aanpak vereisen.

Generation Z (1997-2012)

De digital natives. Gen Z is opgegroeid met smartphones en sociale media. Ze verwachten binnen 24 uur reactie op sollicitaties en zoeken werk via Instagram, TikTok en LinkedIn. Duurzaamheid, inclusiviteit en maatschappelijke impact zijn voor hen must-haves, geen nice-to-haves. Hun sollicitatieproces is mobile first en ze maken snelle beslissingen. Lange procedures van meer dan twee weken? Gen Z is allang verder gegaan.

Millenials (1981-1996)

De balans zoekers. Deze groep, nu tussen de 28 en 43 jaar, vormt de grootste groep op de arbeidsmarkt. Ze stellen work-life balance centraal en zijn loyaal aan werkgevers die investeren in hun ontwikkeling. Ze waarderen transparantie over salaris en carrière mogelijkheden en flexibiliteit in werktijden is een belangrijke overweging.

Generation X (1965-1980)

De stabiliteitszoekers. Gen X bevindt zich vaak in senior posities en heeft een pragmatische kijk op werk. Ze waarderen stabiliteit en zekerheid, nemen meer tijd voor beslissingen en willen grondig geïnformeerd worden. Netwerken en persoonlijke aanbevelingen zijn cruciaal voor deze groep.

Baby Boomers (1946-1964)

De ervaren professionals. Boomers die nog actief zijn zitten vaak in consultant- of part-time rollen. Ze brengen waardevolle ervaring mee, hebben een voorkeur voor traditionele communicatie zoals e-mail en telefoon en nemen uitgebreid de tijd voor hun beslissingen.

Naast de bovenstaande doelgroepen zien we ook:

  • Young professionals die flexibiliteit, snelheid en het doel van iets belangrijk vinden
  • Ervaren specialisten met behoefte aan inhoudelijke verdieping en persoonlijk contact
  • Zij-instromers die via leer-werktrajecten een nieuwe sector betreden
  • Freelancers die snel schakelen en maximale transparantie eisen

Aanpak per doelgroep

Snelheid vs. diepgang
Gen Z en Millennials verwachten snelle reacties . Een week geen reactie betekent voor hen dat ze niet gewenst zijn. Gen X en Boomers daarentegen stellen een weloverwogen, uitgebreide benadering op prijs.

Communicatiekanalen
Waar Gen Z reageert op LinkedIn berichten en WhatsApp voor business, verwachten Boomers een professionele email of een telefoontje. De kunst is om het juiste kanaal te kiezen voor de juiste doelgroep.

Timing
Gen Z en Millennials zijn het beste bereikbaar via LinkedIn tussen 18:00-21:00 en in het weekend. Gen X reageert beter tijdens kantooruren en Boomers waarderen een telefoontje tussen 9:00-17:00.

Technologie als verbindende factor

Om in te spelen op deze verschillen is het cruciaal om je database slim in te richten. Carerix ondersteunt recruiters met functionaliteiten waarmee je doelgroepen kunt segmenteren en benaderen zoals zij dat willen.

  • Custom velden en doelgroepprofielen
    In Carerix kun je eenvoudig extra velden aanmaken in het kandidatenprofiel. Zo leg je vast of iemand bijvoorbeeld interesse heeft in hybride werken, een opleidingsbehoefte heeft of openstaat voor internationale opdrachten. Dit helpt je om snel de juiste kandidaten te vinden en gericht te benaderen.
  • Campagnebeheer en e-mailmarketing
    Met de integratie van marketingtools kun je doelgericht campagnes opzetten. Denk aan een mailing voor zorgprofessionals of een nieuwsbrief voor tech-talenten met tips en events.
  • Workflows per doelgroep
    Je kunt workflows aanpassen per type vacature of doelgroep. Zo gebruik je een andere communicatieroutes voor verschillende opdrachten en functies. Ook automatiseringen zoals reminders zijn per profieltype in te richten.
  • Analytics en dashboards
    Verschillende doelgroepen vragen om verschillende KPI’s. Dankzij dashboards zie je in één oogopslag waar je instroom stagneert, welke campagnes aanslaan en hoe je conversie per doelgroep verloopt.

Praktische tips voor recruiters

Personalisatie loont
Gebruik kandidaat data om berichten te personaliseren. Een Gen Z’er aanspreken op hun LinkedIn activiteiten werkt beter dan een generiek bericht. Een Boomer motiveren door hun ervaring te erkennen opent deuren.

Follow-up frequentie
Gen Z verwacht binnen 2 dagen follow-up, Millennials binnen een week, Gen X binnen twee weken, en Boomers kunnen een maand de tijd nemen. Pas je follow-up strategie hierop aan.

De recruiter als regisseur

De moderne recruiter is steeds meer een regisseur van beleving en data. Door goed te begrijpen wat jouw doelgroepen drijft en door je ATS hierop in te richten, kun je efficiënter en mensgerichter werken. Wat alle doelgroepen met elkaar gemeen hebben, is de behoefte aan een soepele en persoonlijke ervaring. Carerix fungeert als de centrale plek die al je data, processen en communicatie bundelt en tegelijkertijd ruimte biedt voor de juiste nuance per doelgroep.

Maatwerk als concurrentievoordeel

Recruitment is allang geen ‘one-size-fits-all’ aanpak meer. De recruiters die succesvol zijn, begrijpen dat elke doelgroep waardevolle kandidaten levert, maar dat ze allemaal een andere aanpak nodig hebben. Met Carerix krijg je de flexibiliteit en tools om elke doelgroep optimaal te bedienen en future-proof te werken in een steeds diversere arbeidsmarkt.

Meer in Kennis en Opinie