PRESSEBERICHT: Carerix erweitert Partnernetzwerk mit CTI-Spezialist Mondago

CTI-Verknüpfung  sorgt für Zeitgewinn und Effizienz und optimiert die Candidate Experience

Delft, 26. Januar 2017 – Carerix, Lieferant von Recruitment- und Anwerbungssystemen für Personaldienstleister und der Spezialist für Computer Telefonie Integration (CTI) Mondago haben eine Partnerschaft vereinbart. Jetzt, da die Integration mit der Carerix-Plattform umgesetzt ist, kann der Benutzer über das Telefon oder über das Carerix-Programm telefonieren, wenn er auf das Telefonsymbol auf dem Bildschirm klickt. Mondago zeigt anschließend anhand der Nummernerkennung einen kleinen Benachrichtigungsbildschirm mit dem richtigen Kandidaten oder der Kontaktperson. Dadurch weiß der Recruiter, wer anruft, während er den Hörer abnimmt und muss nicht noch mal nach dem Namen fragen. Dies spart viel Sucharbeit und sorgt im Gespräch zwischen Recruiter und Kandidat oder der Kontaktperson für Zeitgewinn und Effizienz. Die Nummernerkennung und die 360º-Übersicht sorgen zudem für eine Steigerung der Candidate Experience.

Mondago ist Spezialist für Computer Telefonie Integration und unterstützt seit seiner Gründung im Jahr 2001 weltweit rund 90% der Telefonsysteme. „Es ist sogar so, dass CTI- und Telefonhersteller die Verknüpfung von Mondago kaufen“, so Tony Goedgeluk, Business Development Manager Benelux en Nordic bei Mondago. „In den vergangen Jahren hat eine Verschiebung von der traditionellen Telefonie zu gehosteten Telefonzentralen stattgefunden. Mondago arbeitet mit sehr vielen Telefoniepartnern weltweit und integriert zurzeit 350 verschiedene CRM- und ERP-Applikationen.“

Zeitgewinn

Carerix ist die erste Partei in den Niederlanden, die Interesse an einem  Partnerprogramm hatte, das Mondago speziell für Anwendungsentwickler lanciert hat. Für den Recruitmentsektor sind viele Telefonate kennzeichnend. Es kann also mit dem Anruf-Button hinter der Telefonnummer in der Carerix-Plattform viel Zeit gespart werden. Wenn der Recruiter darauf klickt, wird automatisch  diese Nummer gewählt. „Der Anruf-Button ist das einzige, was visuell von der Verknüpfung zwischen Carerix und Mondago zu sehen ist“, so Goedgeluk. „Die übrige Intelligenz, wie die Nummernerkennung bei eingehenden Anrufen, die 360º-Übersicht, das Anzeigen der Kundenkarte mit einem Mausklick und auch die Chat-Optionen steuert Mondago im Hintergrund.“

Brücke zwischen Telefonie und Daten

Carerix CEO Reinald Snik: „Dank der Partnerschaft kann Mondago als Berater für unsere Kunden auftreten, wenn es um Fragen ihres heutigen Telefonie-Anbieters geht oder inwieweit ihre analoge oder digitale Telefonie (VoIP) mit der Carerix-Plattform zu verbinden ist. Außerdem schlägt die Integration mit Mondago’s CTI eine Brücke zwischen der Telefonie -und Datenumgebung von Recruitern, wodurch diese beiden verschiedenen Welten zusammenarbeiten und einen Mehrwert in Form von Zeitgewinn, Effizienz und Optimierung der Candidate Experience erzeugen.“

Über Carerix

Carerix ist Lieferant von Recruitment- und Anwerbungssystemen für Personaldienstleister, die in Form eines SaaS-Modells in gesicherten Datenzentren gehostet und geliefert werden. Carerix wurde 2003 gegründet und zählt aktuell fast 50 Mitarbeiter und über 650 Kunden, darunter (Betriebsgesellschaften von) Randstad, USG, Adecco, DPA, Manpower und spezialisierte  Personaldienstleister für die IT, Öl & Gas, Finanz- und Dienstleistungsindustrie. Carerix bedient täglich mehr als 10.000 Benutzer, verteilt über 17 Länder, und arbeitet mit verschiedenen strategischen Partnern zusammen. Neben dem Firmensitz im TU Delft Science Park hat Carerix eine Entwicklungsabteilung in Kiew. Weitere Informationen: www.carerix.com

Über Mondago

Mondago bietet Computer-Telefony- Software für den Vertrieb durch unsere Partner an. Die Produkte werden überwiegend von Herstellern von Telefonsystemen, Providern, Entwicklern von CRM- und ERP-Applikationen und anderen CTI-Entwicklern weltweit verwendet. Mondago unterstützt Hersteller und Provider von Telefonsystemen dabei, in kurzer Zeit ein geändertes Produkt auf den Markt zu bringen. Die umfangreichen CRM-Integrationen und die Integration mit Carerix verleihen den Produkten von Mondago einen deutlichen Mehrwert und Wettbewerbsvorteil. Weitere Informationen: www.mondago.com

Hinweis für die Redaktion:

Für redaktionelle Informationen wenden Sie sich bitte an Influx PR, Gerline van Wijnen, Telefonnummer: +31(0)55 3663034 oder per E-Mail: carerix@influx-pr.com