• Kennis en Opinie
  • Nieuws

22 april 2025

Het voeren van een gesprek

In de huidige arbeidsmarkt is het voeren van een goed gesprek misschien wel de belangrijkste vaardigheid die een recruiter kan bezitten. Terwijl technologie en AI een steeds grotere rol spelen in het recruitment proces, is het juist het menselijke aspect dat het verschil maakt tussen een goede en een perfecte match. In deze blog verkennen we waarom de gespreksvoering zo cruciaal is geworden en hoe je deze vaardigheid kunt inzetten.

Verschuiving naar strategisch adviseur

De rol van recruiter heeft de afgelopen jaren een grote transformatie ondergaan. Waar recruiters voorheen vooral administratieve taken vervulden en kandidaten aan vacatures koppelden op basis van een checklist met vereisten, is de moderne recruiter een strategisch adviseur geworden: een professional die dieper graaft en verder kijkt dan het cv. Dit betekent dat je als recruiter nu veel meer moet kunnen dan vroeger. Je moet in staat zijn om:

  • Tussen de regels door te lezen tijdens gesprekken
  • De echte motivatie en drijfveren van kandidaten te achterhalen
  • Een authentieke connectie te maken die kandidaten overtuigt om voor jouw vacature te kiezen
  • Waardevolle inzichten te bieden aan opdrachtgevers of hiring managers

 

Menselijke verbinding in een technologie gedreven wereld

In een tijd waarin veel recruitment processen worden geautomatiseerd, is het juist de menselijke connectie die kandidaten aanspreekt. Het blijkt dat kandidaten een positievere ervaring hebben en eerder geneigd zijn een aanbod te accepteren wanneer ze zich echt ‘gezien’ voelen tijdens het recruitmentproces. Door administratieve taken te stroomlijnen en het recruitment proces te automatiseren, kun jij als recruiter je focussen op het opbouwen van relaties en het vinden van de perfecte match.

Een effectief gesprek voeren

Een effectief gesprek begint al vòòrdat de eerste woorden worden gewisseld. Het begint met een goede voorbereiding.

  • Ken je kandidaat. Bestudeer niet alleen het cv, maar verdiep je in de persoon. Check LinkedIn en aanbevelingen om een completer beeld te krijgen.
  • Ken de functie tot in detail. Begrijp niet alleen de functie vereisten, maar ook de bedrijfscultuur, het team waarin de kandidaat terechtkomt en de doorgroeimogelijkheden.
  • Structureer je gesprek. Een goede gespreksstructuur geeft houvast, maar laat ook ruimte voor spontaniteit.

 

Ook is het belangrijk dat je vaardigheden bezit of traint die echt het verschil maken:

  • Luister actief. Dit lijkt vanzelfsprekend, maar in de praktijk ben je vooral bezig met de volgende vraag.
  • Stel open vragen. Vermijd ja/nee-vragen en gebruik open vragen die beginnen met ‘hoe’, ‘wat’ en ‘waarom’ om diepere inzichten te krijgen.
  • Vraag door. De eerste reactie van een kandidaat is vaak niet het volledige verhaal. Door door te vragen ontdek je motivaties, voorkeuren en potentiële obstakels.
  • Let op non-verbale communicatie. Vaak vertelt lichaamstaal meer dan woorden. Let op signalen zoals oogcontact, houding en stemgebruik om beter te begrijpen hoe een kandidaat zich werkelijk voelt.

 

Investeren in betere gespreksvaardigheden levert concrete resultaten op zoals tijdsbesparing, een hogere kwaliteit van matches en een verbeterde kandidaat ervaring.  Door effectievere gesprekken heb je minder interviews nodig om de juiste kandidaat te vinden.

Balans tussen technologie en mens

Hoewel persoonlijk contact onmisbaar en cruciaal is, kan technologie een krachtige aanvulling zijn in het verbeteren van gesprekken. Moderne tools binnen Carerix stelt je in staat om:

  • Systematisch gespreksnotities vast te leggen en te organiseren
  • Patronen te herkennen in feedback van kandidaten
  • Meer consistentie in het interview proces te brengen
  • Objectievere beslissingen te nemen op basis van data

 

De sleutel ligt niet in het vervangen van menselijk contact door technologie, maar in het vinden van de perfecte synergie tussen beide. Laat technologie het fundament leggen, zodat jij als recruiter je kunt focussen op waar mensen echt het verschil maken: oprechte, betekenisvolle gesprekken voeren en de perfecte match vinden. Het voeren van een goed gesprek wordt dus eigenlijk steeds waardevoller. Het is juist de menselijke verbinding, gecombineerd met de efficiëntie van technologische oplossingen die het verschil maakt.

Door te investeren in je gespreksvaardigheid til je niet alleen je eigen effectiviteit naar een hoger niveau, maar verbeter je ook de ervaring voor kandidaten en de resultaten voor je organisatie.

 

 

Meer in Kennis en Opinie